Прошу прокомментировать ситуацию и дать квалифицированный ответ? 08,05,2022 вызвали врача мужу, и про себя я сказала, что на больничном и нужна консультация врача в регистратуре сказали ждите! Через некоторе время был звонок с номера 89918302411, сказали что у меня подтвердился коронавирус, а мужу предложили подойти сдать мазок самостоятельно(до этого врач, назвала она себя медсестрой уже знала что у него температура 39). Спросили о лекарствах которые выдаются больным коронавирусом поликлиникой, на что врач ответила что она уже вышла и с лекарствами решайте с врачем после праздников. В 12.30 врача так и не было, мы позвонили в регистратуру там ответили что скоро к вам выедут ждите. Был вопрос про лекарства сказали решайте с врачем. По ощущениям была дезинформация что к нам уже вышли и лекарства так мы и не смогли получить. Прошу отреагировать оперативно. В регистратуре не захотели с нами говорить,бросили трубку.

Не буду ничего говорить про регистратуру во втором отделении на снежной 15, там все плохо, но хочу поблагодарить за помощь Миронченкову Ольгу Сергеевну, за то, что в сложной ситуации помогла, и сказать спасибо сотруднику в приемной главного врача, за то, что вопреки словам «милых» женщин в регистратуре, помогла попасть пациенту с болью и тяжелым состоянием к терапевту за направлениями! Дай Бог Вам здоровья!

Самый чуткий, самый внимательный доктор - Варламова Наталья Ивановна. СПАСИБО, ЗА ТО, ЧТО ВЫ ЕСТЬ. Без Вас не было бы меня. Спасибо Наталья Ивановна, что спасли меня дважды. Своевременная медицинская помощь с чётким поставленным диагнозом. Доктор всегда выслушает, всегда подскажет, всегда верно направит, даст чёткие руководства по лечению. Доктор, без Вас я бы не нашла моральных сил на столь сложные операции. ВЫ, МОЙ АНГЕЛ ХРАНИТЕЛЬ август 2017года,август 2021года,ноябрь 2021года.

Мы сейчас живем в не простое время и многие наши возможности ограниченны. Это видно во всех сферах нашей жизни, в том числе и в поликлиниках. К сожалению, врачи не всегда могут сделать для нас то, что мы хотим, но они стараются сделать все, что в их силах. Это я поняла, когда столкнулась с быстрым оформлением документов на лечение. Врачи вникли в мою ситуацию и сделали все, чтобы я прошла обследование, получила заключение и все требуемые справки. В результате я во время успела на место лечения, без нервотрепки.
От всего сердца хочу поблагодарить своего лечащего врача Алексуткину Ольгу Юрьевну, медсестру Марину Николаевну и заведующею отделением Оганян Нуне Артуровну. Такое отношение проявленное ко мне находит отражение в мудрой книге: «Не отказывай в благодеянии нуждающемуся, когда рука твоя в силе сделать его» (Притчи 3: 27)
Это говорит о том, что добрые дела не останутся не замеченными нашим Создателем.

Добрый день. Очень хочется верить, что отзывы читает кто-то из руководства поликлиники, и моя информация дойдет до "Верха".
Пришла я в пятницу 18.03.2022 года в 17.00 во 2 отделение поликлиники за рецептом на лекарство. Сидят в регистратуре два администратора, около окошечка и мило беседуют и на меня, естественно, никакого внимания. Постояла, подождала, окликнула... снизошли... Попросила рецепт, назвала свою фамилию. Нашла девушка мой рецепт, отдала, несколько листочков. Я взяла, на первом листе мои инициалы, пролистала (всего 4 листа), фамилия моя. Пришла в аптеку, подаю рецепты. Приносят мне мое лекарство. и 3 рецепта другого человека. Оказывается в поликлинике (неспрося имя и отчество) отдали мне мои рецепты и рецепты моей однофамилицы 1946 г.р. Не снимаю с себя ответственности, нужно было просмотреть все рецепты, но халатность администратора зашкаливает!!! много раз мои рецепты "терялись" в регистратуре. И не для кого не секрет. какой квест нужно пройти, чтобы получить бесплатное лекарство!!!!
Только из-за жалости к своей однофамилице 1946 г.д. пошла назад в поликлинику, по дороге названиваю в регистратуру, предупредить, что рецепты чужие у меня, мало ли, вдруг именно в этот момент бабушка пришла за своим рецептом. Звонила всю дорогу от аптеки до поликлиники (минут 10), гудки идут, трубку никто не берет, а рабочий день в поликлинике до 19.00. Прихожу. все еще звоню (это уже от злости), а картинка не изменилась!!!! все те же и все там же!!! а телефон не звонит!!!!! а у меня вызов идет!!! о препирательстве с регистраторами рассказывать бессмысленно- работа сложная, зарплата маленькая, еще и больные нервные и все в том же духе! все понимаю, а если бы на моем месте был пожилой человек, кто-то остался без лекарства?или без мед.помощи?...
Естественно я не пойду жаловаться к заведующей, хотя разок стоило бы!!!, повторюсь, что хотелось бы верить, что отзывы вообще-то читает. и, естественно, примет хоть какие-то меры!!!! хотя бы беседа с администраторами!

Добрый день!
Моя история такова, заболела ковидом, на больничном пробыла с 31 января по 8 февраля, отработала 4 дня и слегла с температурой 39 ! Позвонила в поликлинику 13 февраля (воскресенье) дежурный врач перезвонил назначил такое же лечение как и в первый раз и сказал передаст все моему лечившему врачу. Во вторник, так как мне ни разу не позвонила мой врач я дозвонилась сама, она была не в курсе что я вообще у нее на больничном, хотя карточку мою ей принесли из регистратуры ( слышала когда ей медсестра сказала карточка у нас), так вот врач спросила а почему опять ушли на больничный я рассказала что поднялась температура 39 и держалась 3 дня, говорит ну хорошо болейте в пятницу приходите на прием. И все!
Наступила пятница 18.02. захожу в 29 кабинет, называю фамилию, она сразу пишет на листочке , и отдает мне его со словами: идите в окно где выписывают больничные … у меня сразу возник вопрос: вы что меня выписываете??? Меня не послушали ( я сижу с лающем кашлем) она просто сказала да выписываю . Не стала затевать скандал (себе дороже)
Выписалась и ушла! Вот как сейчас «лечат»!!! Этим отзывом хочу получить лишь одно, что бы глав врач разобрался со своими сотрудниками! Как я понимаю Мусмахамедова ( не уверена что правильно фамилию написала) 29 каб. работает не так давно. Еще не опытна так как возраст молодой девушки . Примите меры!!!

Почему сейчас терапевты вообще не работают? Видите ли пандемия, всех закрыли. Что за бред? А лечиться как? На дом вызвать некого, лечение по телефонному звонку? А мазок тоже брать по телефону? Какой день уже не могу взять мазок на ковид

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, возможно ли закрыть больничный лист дистанционно,без посещения поликлиники? Больничный открыт с 09.02 по 16.02. Чувствую себя хорошо. Продлевать не хочу и идти на прием для его закрытия нет желания, да и времени и своего и врача жалко. Я знаю, что сейчас это возможно должно быть.
Спасибо.

Не возможно дозвониться в регистратуру Первого поликлинического отделения - После второй прививки от COVID-19 держится температура 3-ий день!!!! Что делать? у кого получить консультацию!!!!!!!! Все телефоны заняты или сбрасываются звонки!

Что происходит в данной поликлинике? Чем занимается весь день занимается медперсонал?! Второй день невозможно дозвониться до регистратуры, постоянно "пользователь занят"
Куда нужно обратиться, чтобы вызвать врача на дом