Здравствуйте, именно сегодня мне захотелось написать вам отзыв.
Минусы: их много, но обо всем по порядку. 1) это конечно регистратура и о том, как в ней "общаются". Общаются отвратительно, идёшь за помощью, а получаешь недовольные лица и недовольную речь! Будто ты извиняюсь за выражение г-но и нафиг вообще приперся или позвонил! 2) это процедурный кабинет полный кошмар! Я конечно все понимаю, что поликлиника государственная, но при взятии крови из вены элементарно не накладывают жгут, а перевязывают резиной от перчатки! В итоге ужасно болит и не разгибается рука, надеюсь до хирурга дело не дойдет...

А у вас в регистратуре вообще кто-нибудь работает? Дозвониться невозможно, хотя на сайте указаны два номера, по которым нужно звонить, но по факту трубки не берут ни по одному из этих номеров. Если каким-то чудом удается дозвониться, то вопрос не дослушают, бросают трубку не дослушав пациента. Поражает, что люди одной из самых интеллигентных профессий так себя ведут. Где культура и этика общения? Вы где все учились?
Электронная запись на сайте не работает. Информация на сайте не обновляется. Ну когда уже порядок будет?
Напишите на сайте когда надо звонить, какого числа месяца, чтобы записаться на прием к узким специалистам. Напишите подробную инструкцию как пользоваться электронной записью на сайте. Вам самим будет удобнее, если большая часть пациентов, умеющих пользоваться Интернетом, не будут обрывать телефоны регистратуры, а самостоятельно запишутся через сайт.
И все-таки поработайте над корпоративной этикой поведения ваших сотрудников. Это не требует дополнительного финансирования. В частных клиниках сотрудник регистратуры, заканчивая телефонный разговор с пациентом, спрашивает: "У Вас есть еще вопросы?" или "Я могу Вам еще чем-то помочь?" и ТОЛЬКО ПОСЛЕ получения отрицательного ответа от пациента заканчивает разговор. Еще раз обращаю внимание, что это НЕ ПОТРЕБУЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ, поэтому улучшить качество услуг можно уже с завтрашнего дня!!! Тем более жалобы на работу сотрудников регистратуры есть на сайте и эта проблема очень актуальна.

Силкина не врач а..... мою мать весной чуть на тот свет не отправила, с давлением и аллергией! когда у нее камень был. сейчас не подписывает направление на операцию,орет . нехрен таким ....делать в больнице и работать с людьми!!!!!!! ужасная врач. ! будем звонить в минздрав! все записали на диктофон!

Добрый день.
Уважаемое руководство гб 47, кто у вас работает в регистратуре? Где вы их берете? Ни какого уважения к пациенту, ни какой грамотности, и чуть что сразу бросают трубки. Чтоб дозвониться нужно потратить много времени, трубки просто не берут, за что платить зп таким работникам? Чтоб щаписаться на прием пришлось звонить 2 раза, т.к. в первый раз не выслушав просто бросили трубку. Требую разобраться с таким поведением ваших сотрудников.

Хочу выразить огромную благодарность врачу-стоматологу Комиссаровой Н.Н. Очень хороший и внимательный врач.

Хочу обратиться со словами благодарности к зав стоматологического отделения доктору Мостайкину А.В за его чуткое отношение и золотые руки.

Дуринян Нуне Аркадьевна-спасибо за внимательность и осмотр!

Спасибо большое,врачу стоматологу хирургу мужчине.Вы ангел

Хочу выразить благодарность.
Я кормящая мама. Малышу 3 месяца. В регистратуре все расспросили, направили к врачу. Все очень вежливо и быстро!
Мой врач Ховричева АФ.
Сразу меня приняла, подробно расспросила о симтомах и назначила лечение подходящее мне как кормящей. Огромное спасибо!

От пациентки Большаковой Галины Александровны, наилучшие пожелания врачу-хирургу Сундуковой А.Н, за хорошее обслуживание и отношение.